军师型HR修炼记③：走近组织策略

有一个圈内公认的组织成功的公式：组织成功=战略*组织能力。

乍看这个公式大多干力资源的朋友会把目光聚焦在“组织能力”上，因为这是我们的“对口专业”。曾经，我们习惯将组织战略、策略议题轻而易举地抛给决策层、业务部门，心安理得地认为我们只要照做就好；今天，几乎所有企业都在“共克时艰”、“逆风前行”的主旋律上艰难前行，人力资源部门要走向业务核心、谋求转型就必须能够对组织战略、组织策略带去具有价值的方案。换而言之，我们需要变成组织战略及策略形成的主导者和组织者。

首先，我们来讨论一下组织战略与策略的不同和关联。其实，这二者是有区别但又紧密相连的，策略服从于战略，受战略制约，依存战略而展开。而没有策略的战略，无异于一张空头支票，毫无意义。举一个例子说明，在中国革命的道路上，毛泽东提出的“农村包围城市,武装夺取政权”就是整体战略，而“打土豪分田地”就是这个战略下的一个策略，“打土豪分田地”这个策略的目的就是现实“农村包围城市,武装夺取政权”这个战略。这样解释我们就很容易理解战略与策略之间的区别与联系了：

第一，战略是立足于整体，从整体利益出发，是组织总的目标和方向；策略是立足于某一或某些既定的目标（分目标），从实现既定目标出发，是为实现目标而服务的。

第二，战略一般而言只有一个，是贯彻整个组织的终极目标。组织制定组织战略的过程是一个减法过程，根据组织环境、组织资源等综合因素分析进行筛选和选择，最终确定一个最符合组织需要和有利于组织发展的一个战略；组织制定组织策略的过程则是一个加法过程，根据组织环境、组织资源等综合因素分析进而追求组织利益最大化，最终确定一个或多个计划方案和技术渠道，以保证既定目标的实现。

那么我们要如何确定战略目标，导出策略议题呢？

可以考虑三步走：

第一步 运用SWOT模型结合“知己知彼”的理念，企业组织在制定组织战略与策略的时候不但要知己，就是科学系统的分析组织内部环境，而且还要知彼，就是科学客观的分析组织外部环境；

第二步 依据组织当下情况，将目标主轴进行切割，分为短期（1-2年）目标和中长期（3-5年）目标；第三步则可以根据不同维度，例如，营收成长、市场扩张、生产力提高分解不同的策略议题。我们整理了一下这三步的模型可以供人力资源部门同仁使用于组织内部：

那么战略、组织策略以及组织能力又是如何相互作用的呢？这里我们也可以给大家梳理一下相关的轨迹。

组织在其价值观与宗旨的指导下，对内外部环境有了充分的分析，方可以选择、制定组织的战略与策略，同时也需要明确方向，形成相应的行动方案。当然我们需要对一些方案进行分析和选择。如前所述，策略服从于战略，受战略制约，依存战略而展开。企业组织战略与策略的制定并不是一个单方向的过程，而是一个不断否定不断创新的循环的过程。在战略选择的时候，还要避免进入误区，选择的战略必须要具有前瞻性和可发展性，应避免眼前利益误区、战略多样化好高骛远误区和盲目规模扩张误区。而且，要在不同的发展阶段根据不同的环境选择稳定型战略、进攻型或防御型战略。

当企业组织的战略与策略形成之后，就要开始面对战略与策略的实施方面各个问题。伯纳德莱曼曾说：“如果不能得到很好的实施，再好的战略也注定要失败。“良好有效地实施企业组织的战略与策略可以使合适的战略与策略走向成功，从而实现企业组织的价值观和宗旨；也可以弥补不适合的战略与策略的不足，最大程度地减小它们对企业组织的危害。这个话题我们将在后期系列的文章中和大家再做分享。