不久前,音频社交新贵Clubhouse得益于马斯克的带货火爆全球,作为入局筹码的邀请码一时间被炒出“天价”,音频社交赛道再次被瞩目。而就在2月19日,国内早期即时通讯APP「米聊」正式宣布关停,退出语音社交的战场。回望「米聊」最辉煌的时候,大概是推出语音对讲功能后,上线半年注册用户达200万。
许多人认为「米聊」的语音对讲功能是一个聪明的获客手段,然而在「声昔」创始人李适看来,推出语音对讲功能的「米聊」不只是创造了一个入口,而是创造了一种新的思维模式,一种新的打法,一个新的想象空间。而语音的价值,将在5G时代真正获得释放。
李适认为,“语音社交会是未来10年的第一个大风口。”首先,相对于视频,语音更真实。“当前的视频拍摄技术并不足以还原真实的视频社交,所谓的视频社交其实还具有很大的局限性,VR设备则解决不了兼顾便携和实时拍摄的问题。”而5G时代对语音社交的实时性和清晰度都带来了质变,同时音频也可以基于更多场景进行展示,因此“在5G时代,语音是第一媒介,视频社交是6G时代的事。”其次,相对于文字,语音信息量更大,且更具个性化,包含的情绪和个人信息更丰富。文字容易模仿、编造,但是语音则是“像指纹一样的存在”,可以展示独一无二的个性,拉近人与人的距离。
面对当下迎来爆发式增长的音频社交赛道,李适认为,语音社交的机遇在于能不能发挥“语音”这个媒介区别于文字和视频的独特优势,建立高使用频率的语音社交场合。因此,基于对语音社交的理解,李适及其团队以短音频为切入点,推出了短?频交流产品——「声昔」APP,帮助用户通过声音“表达”,记录情绪,从与陌生人的声音交流中获取理解和认同感,发挥声音的人文主义力量。
李适介绍,「声昔」面向的是16-25岁的人群,这个年龄层的人大多正处于心理和环境变化不稳定的阶段,对未来有很多的不确定性,且此时的他们还未形成社会关系链。「声昔」就像一个心灵栖息地,“适合Z世代年轻人随时随地在「声昔」上记录想法与心情,并共享出来,与聊得来的陌生人交流。”
李适觉得“语音”的能量被低估了。
在他看来,平时大家不喜欢在微信里听语音,主要是因为微信一般用于“说事”,追求快速与高效的信息互换,而不是发自内心的去了解一个素未谋面的人,在这个场景下文字比语音更符合需要,因而人们觉得微信语音不方便,因此李适认为,所谓的“语音不方便”只在熟人社交时成立,在其它情境下则是个伪命题,“语音其实是最适合和陌生人真实交流的媒介。”
不同于其他语音社交软件,「声昔」并非“交友软件”,而是一款“交流软件”,用户不在乎是否能交友,而是追求在交流中实现情感的连接与共鸣。因此「声昔」将“好友”功能设计成30天自动解除,相关回声和交流对话会全部清空。李适解释道,正是因为不会永久保存,才更加珍惜,好的社交最重要的其实是“符合人类天然认知的体验”,会消失的关系和对话记录能够还原这种体验。此外,「声昔」选择短音频的模式,李适希望,“通过互联网帮助用户打破空间与时间的限制,找到不同空间甚至不同时间下相同频率的另一个人。”
声昔APP截图
李适认为,在信息爆炸的互联网时代,Z世代的兴趣也被急剧分化了,孤独感和疏离感远远强于之前的代际,而如何帮他们找回自己的“领地感”,依靠科技的力量或许是答案。
「声昔」去年上线的“社团”功能,用户可以基于共同的兴趣爱好组建或加入社团,社团限制人数为10人,人数满了则可以选择旁听和订阅,用户可以通过文字或语音的方式交流,而很多用户喜欢在社团里发语音。通过语音社团的方式,用户找到了自己的归属地,「声昔」也得以最大限度的提升用户活跃度:在上线了社团功能后,「声昔」的互动数从每月20万上升到了70万。
李适知道,“语音社团”这条路走对了。而年初Clubhouse的崛起则证明了多人实时语音的可行性。“当通过实时语音进行赋能以后,可以预见的是会产生更大能量的释放。”
声昔APP的“社团”功能
未来在音频推荐领域,「声昔」还将强化匹配算法,在人跟人、音频跟音频的匹配和交流之间实现强算法的关联,达成更大的效益。在人类多元化的角度下,更进一步地促进彼此跨时间和跨空间的连接。
据李适介绍,目前「声昔」用户的数量已积累了54万,相比去年增加了36万。快速增长的用户数量得益于「声昔」的好口碑,而好口碑则归功于「声昔」团队在对用户心理认知上的优势,「声昔」上线3年来,团队和用户一直保持紧密的互动,APP本身就有一个非常清晰的私聊开发者入口。
许多声昔用户表示很欣赏声昔这个「超级宿舍」,包括里面的「操场」和「寝室」等界面。李适介绍,把「声昔」比作“宿舍”这个概念本身也是用户建议的,有用户反馈说「声昔」的社交环境很像大学宿舍,很有归属感,于是「声昔」团队就采用了这个概念。此外,经过三年在语音社交领域的深耕,铁杆用户的信用背书和语音社交的落地经验是「声昔」团队的另一大优势。
过去三年「声昔」共投入数百万人民币,但其坚持免费向大众开放,并计划从今年开始通过广告变现,未来结合语音人工智能算法,分析识别用户的实时情绪状态,根据用户当前的状态推送最适合的广告方案。
融资方面,「声昔」计划融资额为200万美元,公司出让10%的股份。获得资金主要用于推广和运营方面,以线上活动型、定向型的宣传为主,打破各个圈层,扩大用户层级。
李适认为,多人实时音频模式和短音频模式,会作为未来10年最重要的一个变革。在语音社交赛道上,“谁能充分发挥语音的力量,谁就能给社会带来巨大价值。”
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