国美易卡品牌升级 提升金融消费者服务体验

日前，国美金融旗下信贷科技服务平台国美易卡启动品牌升级工作。以全新视觉系统同广大用户亮相后的“国美易卡”APP，其界面辨识度更高，产品服务体验更流畅，金融科技感也更强，蕴含着更多探索和更多关怀。

据介绍，本次品牌升级主要围绕视觉维度展开，秉承“科技探索”、“活力传递”、“服务关怀”的理念，面向有意愿且有能力追求品质生活的人，旨在提升用户的品牌认知与关注，更好地贴合金融消费者高品质的消费需求，并致力于将国美易卡打造成为更具品牌力的信贷科技服务平台。

作为国美控股集团旗下的金融科技服务平台，国美金融始终重视用户需求，致力于维护广大金融消费者的合法权益。据介绍，除对国美易卡进行品牌升级外，国美金融也于近期启动了一系列消保相关工作。

例如，近期，国美金融正式成立了金融消费者权益保护委员会，更加强化、提升在消费者保护方面的工作力度及战略高度；同时，为帮助金融消费者增强自身风险防范和责任意识，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离诈骗等非法金融活动，在微信、微博等官方自媒体渠道，策划开设了包括视频类、图片类、文字类等多种形式的内容栏目，主动提醒广大消费者在金融消费过程中可能潜在的风险，积极履行告知和前置提醒义务。

其中，“财发现-消保G事本”、“财状元-消保夺标周周考”等教育栏目，每周定期推送，用户反馈良好，颇受消费者喜爱。“国美金融DOU知道——消保系列视频”也将在近期推出上线，更加丰富教育内容。

基于多年对零售业的深耕，国美控股集团始终从用户思维出发，坚守“把顾客做深做透，把服务做深做细”的理念。国美金融沿袭国美集团的服务理念，致力于金融与科技的深度融合，对于新兴科技保持积极敏感度,并旨在提升普惠金融的可得性。对此，分析认为，此次国美易卡的品牌升级，基于国美金融在金融科技领域的诸多优势，可以更好链接线上与线下、零售场景与消费信贷科技服务，更有效发挥金融科技服务于实体经济、促进产业转型升级的积极作用。